Sono tantissime le conversazioni che hanno come protagonista Nutella ogni giorno. Le persone online fanno le domande più varie, riguardanti i suoi ingredienti (l’olio di palma, le nocciole), o il suo atteggiamento rispetto all’ambiente e alle sue pratiche
Idea Creativa
Nasce così “Nutella Answers” la prima campagna data driven per rispondere alle domande degli utenti in modo semplice, proseguendo la conversazione proprio dove è iniziata. In collaborazione con Google sono state identificate le domande più comuni legate a
